Das Grand Hotel Heiligendamm ist als Mitglied von "The Leading Hotels of the World", der "Global Hotel Alliance" und der "Selektion Deutscher Luxushotels" eines der führenden Lifestyle 5 Sterne Luxus Resorts im Norden Europas.

Wir suchen Sie als Unterstützung für unser Team. Sorgen Sie mit Ihrem persönlichen Einsatz für einen reibungslosen Ablauf.

Anstellungsart: Vollzeit

• Annahme von Telefongesprächen & Koordination/ Vermittlung
• Auskunft & Informationen für unsere anspruchsvollen Gäste am Telefon
• Administrative Aufgaben, wie die Bearbeitung des E-Mail-Postein- & ausgangs
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen wie Reservierung, Sales & Events

• Eine angenehme und belastbare Stimme
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundlich, kommunikationsstark, professionell, effizient und engagiert
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Grundkenntnisse in den Computersystemen, wie Oracle Suite 8 und Microsoft Office

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig. Bei Bedarf gewährleisten wir u.a. die Betreuung der eigenen Kinder in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigung im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
• Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplatznutzung
• Ob Tourenrad, E-Bike oder Rennrad – Wir stellen Ihnen ein Dienstrad-Leasing zur Verfügung