QualiTau ist der führende Hersteller von „Reliability“ Test Systemen. Die schlüssel­fertigen oder auch kunden­spezifischen Test- und Analyse­lösungen von QualiTau ermöglichen die Vorhersage von Ausfallraten und Leistungs­einbußen in integrierten Schaltungen.
Qualitau wurde 1991 gegründet und hat seinen Sitz in Santa Clara in Kalifornien / USA. Als Service Techniker / Field Service Engineer sind Sie für die Neuinstalla­tion, Wartung und Reparatur unserer Geräte direkt beim Kunden vor Ort tätig.
Mit Ihrer Tätigkeit verbessern Sie die Kunden­zufriedenheit und leisten einen wichtigen Beitrag zum Geschäftserfolg.

• Durchführung von Neuinstallatio­nen, Wartungen und Prüfungen unserer Geräte direkt beim Kunden
• Dokumentation der Service Leistungen und Reporting der durchgeführten Arbeiten
• Analysieren von Problemen, beheben und dokumentieren der Störungen
• Die Übermittlung von Hardware- und Softwarefehlern/-funktionen an unsere in den USA ansässige technische Abteilung
• Darüber hinaus unterstützen Sie den Kunden per E-Mail oder telefonisch bei auftretenden Problemen oder Fragen
• Durchführung von Kundenschulun­gen
• Reiseziele: hauptsächlich Italien, Deutschland, Österreich, gelegentlich Frankreich, Holland, Belgien und Irland
• Bereitschaft zu Trainings oder Service Meetings in die USA (Santa Clara CA) zu reisen
• In dieser Position stehen Sie im täglichen Kontakt mit unserem Customer Support Manager Europe

• Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Facharbeiter, Techniker, Meister, Ingenieurstudium oder ähnlich
• Einschlägige Berufserfahrung im techni­schen Service in der Halbleiter­technologie, Sondermaschinen­bau oder einem vergleichbaren industriellen Sektor ist von Vorteil
• Wir geben gerne auch Berufsanfängern und interessierten Quereinsteigern eine Chance
• Spaß an der Lösung anspruchs­voller technischer Probleme und eine ausgeprägte Service- und Hands-on Mentalität
• Darüber hinaus sind Sie in der Lage, eine gute Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen
• Bereitschaft zu mehrtätigen Dienstreisen (ca. 60% Dienstreise­tätigkeit)
• Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

• Umfassende Einarbeitung
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Reisetätigkeit nach Möglichkeit Montag bis Donnerstag, Freitag meist Homeoffice
• Abhängig vom Geschäftserfolg jährliche Bonus Zahlungen
• Wenn Sie nicht unterwegs sind, arbeiten Sie im Home Office